제1조 (목적)
본 약관은 더 바이브 스튜디오(이하 “회사”)가 운영하는 Vibe Studio(더 바이브 스튜디오) 온라인 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무, 이용 조건, 유료·정기 결제, 환불 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어)
“이용자”는 본 약관에 동의하거나 서비스에 접속·이용하는 자를 말합니다. “회원”은 회사가 정한 가입·로그인 절차(소셜 로그인 등)에 따라 식별된 이용자를 말합니다. “유료서비스”는 유료 멤버십, 정기(자동) 결제, 크레딧 구매, 부가 기능 등 회사가 별도 대가로 제공하는 서비스를 말합니다.
제3조 (효력·개정·동의)
- 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지한 때부터 효력이 있습니다.
- 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 사전에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하거나 중요한 사항의 변경은 법령이 정한 바에 따릅니다.
제4조 (서비스의 내용·운영)
- 서비스는 AI 기반 이미지 생성·편집 등 회사가 정하는 기능으로 구성될 수 있으며, 일부는 베타·시험 운영으로 제공될 수 있습니다.
- 회사는 기술·보안·정책에 따라 일부 서비스의 내용·이용 제한·중단·변경을 할 수 있으며, 사전·사후로 안내할 수 있습니다(긴급·불가피한 경우 등 법령·약관이 허용하는 범위에서 사후 공지·개별 안내를 포함합니다).
제5조 (회원·계정)
- 이용자는 정확한 정보를 제공하고, 인증·계정 정보(소셜 계정 연동 등)의 관리 책임을 집니다.
- 이용자는 타인의 권리를 침해하거나, 불법·부정한 목적·수단으로 서비스를 이용할 수 없습니다.
제6조 (유료서비스·정기(자동) 결제)
- 유료서비스의 요금, 플랜, 결제 수단(결제 대행), 제공 범위는 구매·결제 화면에 표시됩니다.
- 자동 갱신(정기 결제) 고지: 이용자가 정기 결제 서비스에 가입하면 가입 시 선택한 주기(월간/연간)에 따라 약정 금액이 자동 청구됩니다(「전기통신사업법」 제32조의3 및 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」). 갱신 예정일 이전에 [마이페이지 > 멤버십 > 자동갱신 해제]로 해지하지 않으면 다음 결제 주기 요금이 등록된 결제 수단으로 자동 청구됩니다.
- 자동갱신을 해제하더라도 현재 이용 중인 구독 기간의 서비스는 만료일까지 계속 이용할 수 있습니다. 만료 후 자동 청구는 중단되며 무료 플랜으로 전환됩니다.
- 요금·플랜은 회사 정책에 따라 조정·변경될 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다.
제7조 (환불 및 구독 해지 · 종량제)
1. 정기 결제 및 자동 갱신
유료 멤버십은 선택한 플랜(월간/연간)의 약정 주기에 따라 자동 갱신 및 청구됩니다. 다음 갱신일 전까지 해지 절차를 완료하지 않을 경우, 서비스 이용 연장에 동의한 것으로 간주하여 결제가 진행됩니다.
2. 구독 해지 및 잔여 기간 이용
모든 구독 해지는 [마이페이지 > 멤버십]을 통한 시스템 즉시 해지를 원칙으로 합니다. 별도로 고객센터(전자우편: hello@the-vibe-studio.com)에 문의할 수 있으나, 해지의 효과 발생은 회사가 정한 화면 절차에 따릅니다.
구독을 해지하더라도 이미 결제가 완료된 현재의 이용 주기(한 달 또는 일 년)가 종료될 때까지는 유료 멤버십의 모든 기능을 이용할 수 있습니다. 잔여 기간이 종료된 시점부터 다음 결제는 차단되며 일반 회원으로 전환됩니다.
3. 환불 제한 원칙
디지털 콘텐츠의 특성: 본 서비스는 결제 즉시 기능이 활성화되는 디지털 콘텐츠로, 결제 후 1회 이상의 서비스 이용(크레딧 사용, 유료 기능 접속 등)이 있었던 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 단순 변심에 의한 환불이 엄격히 제한될 수 있습니다.
연간 플랜 특약: 연간 결제는 상시 할인 혜택이 적용된 상품으로, 이용 주기에 따른 중도 해지 시 잔여 월수에 대한 부분 환불(일할 계산)은 하지 않습니다. 해지 시 앞의 잔여 기간 규정에 따라 해당 약정 기간(연도) 종료 시까지 이용 권한만 유지됩니다.
4. 청약철회(결제 취소) 예외 요건
결제 후 7일 이내이고, 단 한 번의 서비스 이용 기록(크레딧 사용 등)도 없는 경우에 한하여 hello@the-vibe-studio.com을 통해 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 7일이 경과하거나 이용 기록이 확인되면 환불이 거절될 수 있습니다.
5. 종량제(크레딧 개별 충전) 환불 및 거래 취소
구독과의 구분: 종량제 충전은 정기 구독이 아니며 자동 갱신·약정 주기가 없습니다. 각 결제는 건별 크레딧 구매 거래로서 별도의 구독 해지 절차가 적용되지 않으며, 추가 충전을 원하지 않을 경우 이후 결제를 진행하지 않으면 됩니다.
디지털 이용권 및 환불 제한: 충전 크레딧은 계정 반영 후 즉시 이용 가능한 디지털 이용권 형태입니다. 해당 건으로 충전된 크레딧을 1회라도 사용한 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 등에 따라 단순 변심에 의한 환불이 제한될 수 있습니다.
청약철회(미사용 건): 결제일로부터 7일 이내이고 해당 건 충전분을 전혀 사용하지 않은 경우에 한하여 hello@the-vibe-studio.com을 통해 전액 환불(결제 취소)을 요청할 수 있습니다. 무통장 입금 등 입금 확인 전 대기 건은 안내에 따라 신청 취소 또는 미입금 처리될 수 있습니다.
부분 사용: 일부만 사용한 건에 대한 잔액 일할 환불은 원칙적으로 제공하지 않으며, 고장·오류 등 회사 귀책 사유가 있는 경우에 한하여 별도 검토될 수 있습니다.
유효기간 및 소멸: 종량제 충전 크레딧의 유효기간은 결제 시 고지된 별도의 안내(현재 기준 결제일로부터 3년)에 따르며, 해당 기간 경과 후 미사용분은 자동 소멸되고 현금 환불되지 않습니다.
6. 크레딧 유효기간(소멸) 정책
회사가 사용자에게 지급하는 모든 크레딧은 그 지급 사유에 따라 다음 유효기간을 적용합니다. 유효기간이 경과한 크레딧은 별도 통지 없이 자동 소멸되며, 소멸된 크레딧은 현금으로 환불·교환되지 않습니다.
- 무료성 부여 (지급일로부터 30일): 신규 가입 환영 크레딧, 베타·이벤트 리워드, 정기 구독에 따른 월간 지급분, 관리자 별도 지급, 환불·보상으로 재지급된 크레딧 등.
- 종량제 결제 충전(현재 기준 3년): 사용자가 크레딧 패키지를 결제하여 직접 충전한 크레딧.
- 바우처·쿠폰 등: 해당 코드에 명시된 유효기간. 만료된 코드로는 더 이상 등록·재발급이 불가합니다.
사용 순서(FIFO): 사용자에게 적용되는 차감은 현재 보유 중인 크레딧 중 유효기간이 가까운 순서대로 먼저 사용됩니다.
정기 구독 갱신: 정기 구독을 자동 갱신하지 않는 경우 기존에 지급된 월간 크레딧 중 미사용분은 위의 30일 유효기간에 따라 순차 소멸됩니다.
본 약관은 일반 정책의 골자이며, 구체적인 유효기간(예: 3년) 및 변동 사항은 결제 화면·서비스 내 안내에 우선 따릅니다. 결제·해지·환불의 기술적 처리(결제 대행사 약관·시차 등)는 해당 사업자의 정책을 따를 수 있습니다.
제8조 (크레딧·프로모션)
- 회사는 베타·이벤트 등에 따라 크레딧을 유상·무상으로 지급할 수 있으며, 지급·소멸·이용 기준은 제7조 제6항 및 별도 안내에 따릅니다.
- 무상 지급 크레딧 유효기간: 별도 명시가 없는 한 모든 무상 지급 크레딧(이벤트·환영·베타·구독 월간 등)은 지급일로부터 30일 후 자동 소멸됩니다.
- 무상으로 지급된 크레딧은 법률·약관·안내에 달리 정함이 없는 한 현금으로 환불·교환되지 않습니다.
제9조 (콘텐츠·지식재산)
- 이용자가 서비스로 생성·편집한 결과물의 이용에 관한 사항은 관련 법령과 회사의 별도 정책·고지에 따릅니다.
- 이용자는 결과물이 타인의 권리를 침해하거나 법령·공서양속에 위반되지 않도록 하여야 합니다.
제10조 (책임의 한계)
회사는 AI의 특성에 따른 결과의 적합성·정확성, 서비스·통신·제3자의 장애, 불가항력, 이용자의 귀책사유 등에 관하여 법령이 허용하는 범위에서 책임을 제한할 수 있습니다.
제11조 (사업자 정보·준거·관할)
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등에 따른 사업자 정보는 다음과 같습니다.
- 상호: 더 바이브 스튜디오
- 대표: 노용재
- 사업자등록주소: 경기도 성남시 분당구 내정로 54, 606동 706호(정자동, 한솔마을)
- 사업자등록번호: 715-63-00882
- 통신판매업 신고번호: [통신판매업 신고번호]
- 연락처: hello@the-vibe-studio.com · Tel. 0502-1936-9907
본 약관의 해석·분쟁에 대하여는 대한민국 법률을 준거법으로 합니다(소비자에 대한 관련 법령의 강행 규정은 그에 따릅니다). 당사자 간 소송이 제기되는 경우 회사의 본점 소재지를 관할로 하되, 소비자에 대한 관할에 관하여는 관련 법령이 정한 바에 따릅니다.